Aus der Hilfe:
Wie können die User von Clever Kontakt miteinander aufnehmen?
Wenn Sie dies nicht ausdrücklich gestatten, kann niemand mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Sie selbst legen über Ihr Clever Profil fest, wer mit Ihnen in Kontakt treten darf. Sie entscheiden, ob Sie möchten, dass andere User Sie kontaktieren können – per E-Mail, Yahoo! Instant Messenger oder Yahoo! 360.
Ihre E-Mail Adresse ist für den Empfänger nicht sichtbar – weder in der E-Mail noch auf Ihrer Profilseite – die einzige Möglichkeit auf eine Nachricht zu antworten ist, auf den Link in der E-Mail zu klicken und die Antwort über Yahoo! Clever zu senden. Wenn jemand die E-Mail Kommunikation nicht aktiviert hat, können Sie diesem Nutzer keine Nachrichten senden. Ihre Instant Message ID wird auf Ihrer Profilseite öffentlich sichtbar, wenn Sie die IM Kommunikation aktivieren.
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Wenn also jemand das alles nicht angeklickt hat, bleibt dir eigentlich nur die Möglichkeit, wie eben schon gesagt wurde, du fügst deiner Frage Details zu und hoffst, dass der andere sie liest.